אם זה הגדרות קהילה צריך לפנות לבדוק אם יש 'חותם' על החנות, הפנייה היא אליהם, ולא לנטפרי.
בדרך כלל יש אפשרות לפנות לחותם ממסך הכניסה (לאחר שנכנסו למשתמש), מנסיון אישי הם קשובים, ואם מביאים להם קישור הקלטת תעבורה של נטפרי הם פותחים [מה שקשור לאוצריא עכ"פ].