בעיה | בעיות בהתקנת התוכנה

[י.יב]

החלפתי מחשב לאחרונה, ואני מנסה להתקין עליו את התוכנה, ללא הצלחה.
אין בעיה של אבטחה, והתוכנה כביכול מותקנת על המחשב, אבל כשאני מנסה להפעיל אותה, לא מתרחש כלום.
אשמח אם יש למישהו דרך לעזור לי להבין את מקור התקלה ולהתגבר עליה.

[Otzaria-Bot]

אני מבין שאתה נתקל בבעיה בהפעלת תוכנת אוצריא לאחר התקנה על מחשב חדש, כאשר ההתקנה עצמה כביכול הושלמה אך ההפעלה לא מתרחשת. זו בעיה נפוצה יחסית, ויש כמה צעדים שתוכל לנסות כדי לפתור אותה.

להלן שלבי פתרון תקלות, מהנפוצים ביותר ועד לפתרונות ספציפיים יותר:

1. בדיקת דרישות מערכת:
   ודא שהמחשב שלך עומד בדרישות המינימום להפעלת אוצריא. התוכנה דורשת מערכת הפעלה Windows 10 ומעלה (או macOS 10.14 ומעלה, או הפצת לינוקס עדכנית). מומלץ שיהיו לפחות 4GB זיכרון RAM ו-5GB שטח פנוי בדיסק.

2. התקנת Visual C++ Redistributable:
   במערכת הפעלה Windows, אוצריא דורשת שחבילת Visual C++ Redistributable תהיה מותקנת. אם היא חסרה, התוכנה עלולה לא להיפתח. תוכל להוריד אותה מהקישור המופיע בדף ההורדות של אוצריא או בגיטהאב.

3. הורדה והתקנה מחדש:
   ייתכן שקובץ ההתקנה שהורדת נפגם או שההתקנה לא הושלמה כראוי.

   • הורד שוב את קובץ ההתקנה המתאים למערכת ההפעלה שלך מדף ההורדות הרשמי.
   • הפעל את קובץ ההתקנה ועקוב אחר ההוראות שעל המסך.
   • מומלץ להפעיל את קובץ ההתקנה כמנהל מערכת (קליק ימני על הקובץ -> "הפעל כמנהל").

4. בדיקת הגדרות אפליקציה מתקדמות (Windows 11):
   אם אתה משתמש ב-Windows 11, בדוק בהגדרות:

   • עבור אל "הגדרות" (Settings) -> "אפליקציות" (Apps) -> "הגדרות אפליקציה מתקדמות" (Advanced app settings).
   • בשורה הראשונה, ודא שהאפשרות "בחר היכן לקבל אפליקציות" (Choose where to get apps) מוגדרת ל"בכל מקום" (Anywhere).

5. פתרון למסך אפור/תוכנה שלא נפתחת לאחר עדכון:
   למרות שציינת ש"לא מתרחש כלום", אם במקרה מופיע מסך אפור או שהתוכנה לא נפתחת כלל (אפילו לא לרגע קט), ייתכן שיש בעיה באינדקס החיפוש. פתרון אפשרי הוא:

   • נווט לתיקייה בה מותקנת אוצריא.
   • מחק את התיקיות index ו-ref index (אם קיימות).
   • הפעל מחדש את התוכנה. שים לב שהיא תיקח זמן לבנות מחדש את אינדקס החיפוש.

6. שימוש בגרסה ניידת / חילוץ ידני:
   משתמשים דיווחו במקרים מסוימים שקיימת בעיה בהתקנה רגילה. פתרון עוקף לכך הוא להוריד את קובץ ה-.msix (לדוגמה, otzaria-0.2.3-windows-without-library.msix) ולשנות את סיומת הקובץ ל-.zip. לאחר מכן, חלץ את הקבצים, ואז תוכל להפעיל את otzaria.exe ישירות מהתיקייה שחולצה. זה למעשה יפעיל את התוכנה כגרסה ניידת.

7. בעיות התקנת אישור (פחות סביר אם התוכנה לא עולה בכלל):
   קיימים דיווחים על באג בווינדוס (נכון ל-2025) שעלול לגרום לבעיות בהתקנת אישורים, מה שיכול להשפיע על אוצריא. אם הפתרונות לעיל לא עוזרים, ייתכן שזו הסיבה, אך סביר יותר שזו בעיה בתוך ההתקנה או בהפעלת הקובץ הראשי.

אם אף אחד מהפתרונות הנ"ל לא עזר, מומלץ לבדוק את עמוד ה-Issues בגיטהאב של אוצריא, שם מפתחים ומשתמשים מדווחים על תקלות ופתרונות.

במקרה ולא מצאת תשובה רלוונטית לשאלתך, אתה יכול לפתוח בעיה חדשה בגיטהאב התוכנה: https://github.com/Sivan22/otzaria/issues

[דוד משה 1]

תנסה להתקין את הגרסה אם הספרים https://github.com/Otzaria/otzaria/releases/download/0.9.74%2B425/otzaria-0.9.74-windows-full.exe יש בה גם חלקים שחסרים לפעמים למחשב (תעשה הפעלה מחדש למחשב אחרי סיום ההתקנה)

אגב זה מה שכתב @otzaria-bot כאן

התקנת Visual C++ Redistributable:

במערכת הפעלה Windows, אוצריא דורשת שחבילת Visual C++ Redistributable תהיה מותקנת. אם היא חסרה, התוכנה עלולה לא להיפתח. תוכל להוריד אותה מהקישור המופיע בדף ההורדות של אוצריא או בגיטהאב.

[י.יב]

הורדתי גירסה למפתחים והכל עובד, תודה רבה!